Elegimos a Cloud Solutions porque no solo implementaron la solución, sino que nos ayudaron a identificar cuál era la mejor opción para nuestro negocio. Desarrollaron una configuración a medida, algo esencial para nosotros, ya que operamos en un nicho muy específico donde una solución estandarizada no alcanzaba. Adaptamos la herramienta a nuestro proceso comercial, porque nuestro sistema de atención al cliente funciona en un tono conversacional, no por ticket. Gracias al acompañamiento de todo el equipo, pudimos implementarlo con éxito. Estamos muy contentos con el resultado, y el reconocimiento de Zoho Latam como caso de éxito confirma que hicimos algo muy bueno juntos.
Servicios
Soluciones que resuelven problemas reales de negocio.
Implementación rápida con SIR, consultoría estratégica y capacitación para que la tecnología se use de verdad.
Cada solución parte del entendimiento del negocio, no de un paquete preexistente.
Muchas empresas tienen CRM, herramientas de ventas o canales de atención, pero siguen sin información clara, con procesos inconsistentes o baja adopción interna.
El problema no suele ser la falta de tecnología, sino la falta de una solución pensada de forma integral, alineada al negocio y a las personas que la usan.
Diseñamos desde el negocio hacia la tecnología, no al revés.
Analizamos procesos, definimos prioridades y recién después elegimos qué herramientas usar, cómo configurarlas y cómo acompañar su adopción.
Tipos de soluciones que ofrecemos
Producto ancla
SIR — Soluciones de Implementación Rápida
Pensadas para resolver problemas concretos en poco tiempo, con estructuras ya probadas y adaptables a cada negocio. Precio fijo, alcance claro, implementación en 2 semanas.
SIR Ventas
SIR Omnicanalidad
SIR Mesa de Ayuda
SIR CRM Plus
Ver soluciones SIR
A medida
Soluciones a medida con Zoho
Para organizaciones que necesitan una arquitectura más específica, integrada y escalable sobre el ecosistema Zoho. Diseño desde cero según los procesos reales del negocio.
Ver soluciones con ZohoQué dicen las empresas que trabajan con nosotros
Desde el primer contacto, la predisposición del equipo de Cloud Solutions fue total. Tomamos Zoho tal como venía, lo reconstruimos completamente y lo convertimos en el CRM que realmente necesitábamos para nuestro modelo de negocio. Lo que logramos, en tiempo récord y con excelentes resultados, fue posible gracias a ese acompañamiento desde el minuto cero. Hoy nuestro Zoho está 100% alineado a nuestra operación, y ver cómo transformamos una plataforma estándar en algo tan a medida fue, sinceramente, increíble.
Fuimos incorporando las aplicaciones de a una, con distintos equipos de la organización. En cada etapa, Cloud Solutions nos acompañó, entendió exactamente lo que necesitábamos y nos dio la confianza para avanzar. Hoy descansamos en el uso de la plataforma, y eso, para una PyME familiar que venía trabajando de forma muy manual, con múltiples archivos y procesos dispersos, es un cambio enorme. Por fin tenemos datos centralizados y una operación mucho más ordenada.
Nuestras soluciones ayudan a ordenar ventas, centralizar canales de contacto, mejorar la atención al cliente, automatizar tareas y tomar decisiones con información confiable.
No implementamos por implementar. Diseñamos soluciones que tengan sentido para el negocio y se puedan sostener en el tiempo.
Una solución puede implementarse como proyecto puntual o formar parte de un proceso más amplio de transformación digital.
Grupo Cloud Solutions
El ecosistema Cloud Solutions
Trabajamos de forma complementaria para ofrecerte soluciones completas: consultoría, implementación, capacitación e integración en un solo lugar.
Cloud Solutions LATAM
Analiza, diseña e implementa soluciones Zoho acompañando la estrategia del negocio. Socios estratégicos, no solo implementadores.
Academia Cloud Solutions
Capacita equipos en Zoho según su rol y nivel de uso. Porque la tecnología solo genera valor si los equipos la adoptan.
ConectApps
Integra Zoho con otros sistemas: ERPs, plataformas de e-commerce, facturación electrónica y conectores a medida.
¿No sabés por dónde empezar? Te ayudamos a identificar qué solución tiene más sentido para tu negocio.
Hablar con un consultorTrabajamos con empresas de distintos tamaños, industrias y niveles de madurez digital.
Una buena solución no es la más compleja. Es la que realmente se usa.
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