Elegimos a Cloud Solutions porque no solo implementaron la solución, sino que nos ayudaron a identificar cuál era la mejor opción para nuestro negocio. Desarrollaron una configuración a medida, algo esencial para nosotros, ya que operamos en un nicho muy específico donde una solución estandarizada no alcanzaba. Adaptamos la herramienta a nuestro proceso comercial, porque nuestro sistema de atención al cliente funciona en un tono conversacional, no por ticket. Gracias al acompañamiento de todo el equipo, pudimos implementarlo con éxito. Estamos muy contentos con el resultado, y el reconocimiento de Zoho Latam como caso de éxito confirma que hicimos algo muy bueno juntos.
Servicio
Implementación y capacitación para que la tecnología se use de verdad.
Implementar una herramienta no garantiza resultados. La diferencia está en cómo se configura, cómo se enseña y cómo se acompaña a los equipos.
Sin implementaciones genéricas. Sin capacitaciones aisladas.
CRMs que nadie usa, procesos que no se respetan, automatizaciones que se abandonan. El problema no es la herramienta: es la implementación sin acompañamiento.
Muchas implementaciones fallan porque se enfocan solo en lo técnico. Sin capacitación y sin adopción, la tecnología termina siendo un costo, no una solución.
Un proceso integral: configuración, capacitación y acompañamiento.
No creemos en "entregar el sistema y desaparecer". Trabajamos con los equipos para que entiendan la herramienta, la integren a su día a día y la sostengan en el tiempo.
¿Qué incluye nuestro servicio?
- Configuración y personalización de la solución
- Acompañamiento en la puesta en marcha
- Capacitación a usuarios y administradores
- Ajustes según uso real
- Soporte durante la adopción
La capacitación no es un extra. Es parte central del proyecto.
A través de Academia Cloud Solutions, capacitamos a los equipos según su rol y nivel de uso, asegurando que la solución se entienda y se aproveche.
Este servicio es ideal para empresas que ya tienen Zoho y no lo usan bien, que vienen de una mala implementación, o que quieren implementar correctamente desde el inicio.
Qué dicen las empresas que trabajan con nosotros
Desde el primer contacto, la predisposición del equipo de Cloud Solutions fue total. Tomamos Zoho tal como venía, lo reconstruimos completamente y lo convertimos en el CRM que realmente necesitábamos para nuestro modelo de negocio. Lo que logramos, en tiempo récord y con excelentes resultados, fue posible gracias a ese acompañamiento desde el minuto cero. Hoy nuestro Zoho está 100% alineado a nuestra operación, y ver cómo transformamos una plataforma estándar en algo tan a medida fue, sinceramente, increíble.
Fuimos incorporando las aplicaciones de a una, con distintos equipos de la organización. En cada etapa, Cloud Solutions nos acompañó, entendió exactamente lo que necesitábamos y nos dio la confianza para avanzar. Hoy descansamos en el uso de la plataforma, y eso, para una PyME familiar que venía trabajando de forma muy manual, con múltiples archivos y procesos dispersos, es un cambio enorme. Por fin tenemos datos centralizados y una operación mucho más ordenada.
Implementar bien no es hacerlo rápido. Es hacerlo con criterio.
Nuestra experiencia en distintos contextos y nuestra especialización en Zoho nos permite anticipar problemas, evitar errores comunes y acompañar mejor a los equipos.
Grupo Cloud Solutions
El ecosistema Cloud Solutions
Trabajamos de forma complementaria para ofrecerte soluciones completas: consultoría, implementación, capacitación e integración en un solo lugar.
Cloud Solutions LATAM
Analiza, diseña e implementa soluciones Zoho acompañando la estrategia del negocio. Socios estratégicos, no solo implementadores.
Academia Cloud Solutions
Capacita equipos en Zoho según su rol y nivel de uso. Porque la tecnología solo genera valor si los equipos la adoptan.
ConectApps
Integra Zoho con otros sistemas: ERPs, plataformas de e-commerce, facturación electrónica y conectores a medida.
Una buena implementación deja a la empresa preparada para crecer, optimizar y escalar sobre la misma base tecnológica.
¿Querés que la tecnología funcione en el día a día de tu equipo?
Hablar con un consultorAcompañamos implementaciones en empresas de distintos tamaños y niveles de madurez digital.
La adopción no es automática. Se trabaja.
Solicitar implementación