Elegimos a Cloud Solutions porque no solo implementaron la solución, sino que nos ayudaron a identificar cuál era la mejor opción para nuestro negocio. Desarrollaron una configuración a medida, algo esencial para nosotros, ya que operamos en un nicho muy específico donde una solución estandarizada no alcanzaba. Adaptamos la herramienta a nuestro proceso comercial, porque nuestro sistema de atención al cliente funciona en un tono conversacional, no por ticket. Gracias al acompañamiento de todo el equipo, pudimos implementarlo con éxito. Estamos muy contentos con el resultado, y el reconocimiento de Zoho Latam como caso de éxito confirma que hicimos algo muy bueno juntos.
Servicio
La tecnología no falla sola. Falla cuando se implementa sin entender el negocio.
Antes de invertir en software, hay que tener claro qué problema se resuelve, qué procesos se transforman y cómo va a adoptar la herramienta el equipo que la tiene que usar.
Sin compromiso. Sin venta de licencias automáticas.
Tu equipo de ventas sigue usando Excel. Cada área usa una herramienta diferente. Tomás decisiones con información incompleta. Compraste Zoho pero nadie lo usa. Si algo de esto te suena, el problema no es la herramienta.
La consultoría existe para entender el negocio primero, y recomendar tecnología después. No al revés.
Nuestra consultoría no es un informe genérico.
Es un proceso de análisis y entendimiento del negocio para definir qué tecnología tiene sentido implementar y cómo hacerlo.
Trabajamos con empresas que ya usan Zoho pero no lo aprovechan, con PYMEs que necesitan ordenar su operación y con organizaciones que buscan repensar sus procesos. En todos los casos, el foco es el mismo: claridad antes de acción.
Proceso
Qué incluye la consultoría
01
Relevamiento de procesos
Entendemos cómo funciona el negocio hoy: quién hace qué, con qué herramientas, dónde se pierde información.
02
Identificación de problemas
Mapeamos los puntos de fricción reales, no los síntomas. Muchas veces el problema declarado no es el problema real.
03
Análisis de madurez digital
Evaluamos en qué etapa está la empresa para recomendar una solución que sea adoptable, no aspiracional.
04
Definición de prioridades
Con toda la información, definimos qué resolver primero, con qué herramienta y en qué orden.
05
Roadmap y recomendación
Un plan concreto: qué implementar, cuándo, con qué presupuesto estimado y qué resultados esperar.
Qué dicen las empresas que trabajan con nosotros
Desde el primer contacto, la predisposición del equipo de Cloud Solutions fue total. Tomamos Zoho tal como venía, lo reconstruimos completamente y lo convertimos en el CRM que realmente necesitábamos para nuestro modelo de negocio. Lo que logramos, en tiempo récord y con excelentes resultados, fue posible gracias a ese acompañamiento desde el minuto cero. Hoy nuestro Zoho está 100% alineado a nuestra operación, y ver cómo transformamos una plataforma estándar en algo tan a medida fue, sinceramente, increíble.
Fuimos incorporando las aplicaciones de a una, con distintos equipos de la organización. En cada etapa, Cloud Solutions nos acompañó, entendió exactamente lo que necesitábamos y nos dio la confianza para avanzar. Hoy descansamos en el uso de la plataforma, y eso, para una PyME familiar que venía trabajando de forma muy manual, con múltiples archivos y procesos dispersos, es un cambio enorme. Por fin tenemos datos centralizados y una operación mucho más ordenada.
¿No sabés si necesitás consultoría o podés ir directo a un SIR?
Contanós tu caso y lo evaluamos juntos¿Para quién es este servicio?
PYMEs que quieren digitalizarse pero no saben por dónde empezar ni qué herramienta tiene sentido para su contexto y presupuesto.
Empresas que ya tienen Zoho pero no lo aprovechan: procesos desordenados, baja adopción del equipo, datos incompletos o módulos sin usar.
Organizaciones grandes que necesitan una mirada experta antes de escalar, integrar sistemas o presentar un caso de inversión a sus directorios.
No vendemos tecnología. Damos un servicio asertivo con criterio, experiencia y acompañamiento para decidir bien.
Nuestra especialización en Zoho no nos hace parciales. Nos hace responsables de recomendar solo lo que tiene sentido para cada negocio.
La consultoría puede ser el inicio de un trabajo más amplio de implementación y capacitación, o un proceso independiente para ordenar decisiones.
Grupo Cloud Solutions
El ecosistema Cloud Solutions
Trabajamos de forma complementaria para ofrecerte soluciones completas: consultoría, implementación, capacitación e integración en un solo lugar.
Cloud Solutions LATAM
Analiza, diseña e implementa soluciones Zoho acompañando la estrategia del negocio. Socios estratégicos, no solo implementadores.
Academia Cloud Solutions
Capacita equipos en Zoho según su rol y nivel de uso. Porque la tecnología solo genera valor si los equipos la adoptan.
ConectApps
Integra Zoho con otros sistemas: ERPs, plataformas de e-commerce, facturación electrónica y conectores a medida.
¿Querés ordenar ideas antes de tomar decisiones?
Pedir diagnósticoTrabajamos con empresas de distintos tamaños e industrias, adaptando la consultoría a cada contexto.
Asesorarse con un experto antes de invertir es lo que hace la diferencia.
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