Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Cloud Solutions LATAM es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (cloudsolutionslatam.com). Para consultas relacionadas con privacidad, podés contactarnos en hola@cloudsolutionslatam.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que vos nos proporcionás directamente, incluyendo:

• Nombre y apellido
• Nombre de empresa
• Dirección de correo electrónico
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
• Contexto de situación seleccionado en el formulario (opcional)

Además, recopilamos automáticamente datos de navegación a través de herramientas de analítica (ver sección 5).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o mensaje de contacto
• Enviarte información relacionada con los servicios que solicitaste
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio
• Analizar el uso del sitio web de forma agregada y anónima

No usamos tus datos para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al completar y enviar el formulario de contacto, y en el interés legítimo de Cloud Solutions LATAM para responder a consultas comerciales.

5. Herramientas de analítica y terceros

Este sitio utiliza las siguientes herramientas de terceros que pueden recopilar datos de navegación:

• Google Analytics 4 — analítica de comportamiento de usuarios. Los datos se procesan en servidores de Google. Política de privacidad de Google.
• Google Tag Manager — gestión de etiquetas de seguimiento. No recopila datos por sí mismo.
• Microsoft Clarity — grabación de sesiones y mapas de calor. Política de privacidad de Microsoft.

Estas herramientas pueden usar cookies. Podés configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos que nos enviás a través del formulario se reciben por correo electrónico y no se almacenan en bases de datos externas ni se comparten con terceros, salvo requerimiento legal.

7. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en hola@cloudsolutionslatam.com.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos de contacto durante el tiempo necesario para responder tu consulta y, en caso de conversación comercial activa, durante la duración de la relación. Podés solicitar la eliminación en cualquier momento.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos: hola@cloudsolutionslatam.com.