Construya relaciones rentables con sus clientes, disponga de mejor información y focalice su tiempo con Zoho CRM

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Multicanal

Conozca a sus clientes sin importar el medio. La asistencia multicanal de Zoho CRM le permite comunicarse con las personas por teléfono, chat en vivo, correo electrónico, redes sociales e incluso en persona. Use el seguimiento de visitantes y el análisis de correos electrónicos para saber qué ven sus clientes y descubrir oportunidades de fomentar la participación. Comuníquese, conéctese y cierre el acuerdo con Zoho CRM.

Correo Electrónico | Telefonía | SalesSignals | Social

Extensión y personalización

Usted se adapta, así que su CRM también debería hacerlo. Adapte la base de datos a las necesidades específicas de su industria mediante aplicaciones, módulos y campos personalizados. Seleccione las funciones que más desea gracias a las integraciones nativas y de terceros. Recopile la información precisa que necesita para pronosticar tendencias y fortalecer su presencia en el mercado. Consiga Zoho CRM que funciona de la forma en que usted lo hace.

Zoho Marketplace | Integraciones con Google Apps | Integraciones con Zoho Apps

Automatización

A medida que crece el equipo de ventas, necesita asegurarse de que los procesos de venta que ha diseñado se puedan escalar y que se pueda dar el mismo nivel de atención a los consumidores y a los clientes potenciales correctos. Blueprint de Zoho CRM lo ayuda a garantizar que todos los integrantes de su equipo sigan el proceso adecuado, incluso cuando no los supervisa. Los flujos de trabajo y las macros lo ayudan a automatizar sus actividades diarias, mientras Zia (el nuevo asistente con inteligencia artificial) trabaja para usted.

Blueprint | Automatización de flujo de trabajo

Rendimiento de ventas

Mida y administre. Los KPI (indicadores clave de rendimiento) preconfigurados y personalizables le permiten saber en qué áreas sobresale su equipo y en cuáles se necesita capacitación adicional. Coordine los esfuerzos de marketing dentro de Zoho CRM para que sus equipos de ventas y marketing trabajen en conjunto. Compare el gasto en publicidad con los ingresos de ventas para saber cómo las operaciones iniciales afectan el balance final

Ludificación | Análisis Avanzado | Gestión de Territorio

Disponibilidad para empresas

Los datos son su activo más importante, es por eso que los mantendremos seguros. Nuestras garantías de SLA y tiempo de actividad ayudan a que su negocio se mantenga en línea, y las funciones como restricción de direcciones IP y registros de auditoría le permiten vigilar quién accede a qué tipo de información.

Zoho, que cuenta con centros de datos de vanguardia en EE. UU. y en la Unión Europea, le permite elegir la jurisdicción en la que desea que su infraestructura de CRM se administre. Mantenga seguro su sistema sin comprometer la flexibilidad de la organización.

Productividad de ventas

Desde el primer contacto hasta el cierre, evite el cansancio de procesar a los clientes potenciales gracias a la automatización avanzada de la fuerza de ventas. Configure Zoho CRM para que capte la información de los clientes potenciales directamente desde su sitio web, programe recordatorios de seguimiento para su equipo de ventas y genere informes personalizados para pronosticar tendencias. Su tiempo es valioso; úselo en las cosas que importan.

Gestión de clientes potenciales | Gestión de oportunidades | Aplicación Sales

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