Zoho Desk es un software online de servicio al cliente que ayuda a gestionar y automatizar la atención de múltiples canales mediante una interfaz unificada.

Acceda a la versión gratuita y descubra como Zoho Desk puede ayudar a que su negocio crezca.

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Para Soportistas

Organización

Cordene sus tickets y concéntrese en los que necesitan su atención de inmediato.

Historial.

Comprenda el historial de interacciones con cada cliente y responda con más claridad.

Respuestas

Arme respuestas, incluya artículos, actualice información y solicite aprobación desde una sola pantalla y fácilmente.

Colaboración

Etiquetar colegas en tickets, hacer preguntas, dar respuestas y colaborar como nunca antes con Zoho Desk.

Para Administradores

Monitoreo

Obtenga una visión completa en una sola ventana. Realice un seguimiento de todas sus métricas clave para tomar decisiones de manera rápida y ágil.

Análisis

Comprenda las causas de los cuellos de botella y otros problemas. Encuentre respuestas que permitan mejorar en cada ticket que se responde.

Automatización

Ahorre tiempo y esfuerzo con Zoho Desk creando reglas para automatizar acciones repetitivas.

Integraciones

Utilice integraciones nativas, funciones personalizadas y API para ampliar su poderoso software de servicio al cliente.

Para Clientes

Autoservicio

Cree una base de conocimientos para ayudar a sus clientes a encontrar respuestas rápidamente entre distintos recursos.

Comunidad

Cree una comunidad  de clientes entusiastas que participen de las soluciones aportando conocimiento y experiencia.

Conectividad

Ofrezca múltiples canales de comunicación con Zoho Desk Ayúdalos por correo electrónico, teléfono, chat, redes sociales y mucho más.

¡Somos expertos en Zoho Desk!

Ayudamos a que su compañía crezca.

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  • Cliente Digital House
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  • Cliente Dollar Thrifty
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